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店舗について

店舗名	ウルトラミックス本店
販売業者名	ハップ・ビー・ビー株式会社
販売責任者名	内海 亜紀子
所在地	154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-32-18-203
電話番号	03-6453-1822
FAX番号	03-6453-1832
メールアドレス	info@ultramix.co.jp
ホームページURL	http://www.ultramix.co.jp/

 

商品の販売について

商品引渡し時期

通常、ご入金いただいてから通常2営業日以内（日本国外は5営業日以内）に発送いたします。
但し、お取り寄せ品やお届け予定日の表記のあるものはその日以降となります。
在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と違った品が
送られていないか、 運搬上の破損がないか等の確認をお願いいたします。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、以下に記載している期間内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。


●宅配便の場合
商品到着後8日以内に返品・交換をご連絡ください。

●メール便の場合
当店発送日から10日以内に返品・交換をご連絡ください。

【商品の不具合や破損による返品・交換の場合】

・商品代金、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。

返品について

【お客様都合による返品・交換の場合】
・未使用かつ未開封の場合に限り期間内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。
・送料および手数料を除いた商品代金を全額返金します。
・お客様のご都合で返品される際にかかるコストは、すべてお客様のご負担とさせていただきます。
・開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金いたしません。

●宅配便の場合
商品到着後8日以内に返品・交換をご連絡ください。

●メール便の場合
当店発送から10日以内に返品・交換をご連絡ください。

※なお期間を過ぎますと、いかなる理由にもかかわらず、返品・交換をお受けできかねます。

【返品・交換をお断りするケース】
下記のケースでは理由にかかわらず返品・交換を承りません。

・使用済みまたは開封済みの商品
・汚損・破損された商品
・商品のパッケージ(箱、PP袋　シュリンク包装　布袋　帯)等・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・取り寄せ、特別発注品　食品　飲料　お酒の商品
・セール対象品
・当店の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品
・事前に「返品 交換の手続き」を完了せず弊社に返送された場合
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
「例」塗装のムラ、布の裁ち方による柄の違い、風合いとみなされる場合、素材特有の匂い等など

【以下に該当する場合は、開封済みとみなされます】
・商品のパッケージ(箱、PP袋　シュリンク包装　布袋　帯)等を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・部品のビニール包装が開封されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある

支払い方法及び支払い時期

各種のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドをご覧ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・日本国内消費税（食品8%、非食品10％）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に後払い決済を選択された場合は、後払い決済手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、Shopifyが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。